Norton Toolbarをご利用の場合、Norton Toolbarを無効にするか、削除してお試しください。

ステータスバーにエラーが表示されている場合は、エラーの内容を確認して下さい。

アドオンが有効になっていない可能性があります。

1. IEのメニューバーの「ツール」から「アドオンの管理」を選びます。
2. KeyringFlash ClassとKeyringFlash ActiveX Classの状態が「無効」になっている場合は、「有効」にして閲覧して下さい。
※アドオンが見つからない場合は、表示のリストを変更してご確認下さい。

IEの詳細設定で「サードパーティ製のブラウザー拡張を有効にする*」にチェックが入っていない可能性があります。

1. IEのメニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」を選びます。
2. 詳細設定タブを表示。
3. 「サードパーティ製のブラウザー拡張を有効にする*」にチェックを付け、IEを再起動後に閲覧して下さい。

コンテンツを正規の配信サーバ以外から再生しようとすると表示されます。
（配信されたコンテンツをダウンロード保存して、他のサーバにアップロードして配信した場合など）
著作権保護のため、正規のサーバから配信されたコンテンツのみ再生する仕様になっています。

正規の配信サーバから受信しているにもかかわらず上記のエラーが出る場合、設定ミスの可能性もありますので、配信元にお問い合わせください。

アプリケーションの動作に必要なファイル、フォルダのアクセス権限がありません。
こちらよりKeyringFLASHクライアントの再インストールを行って下さい。

それでもエラーが発生する場合、以下のフォルダのアクセス権限をご確認下さい。（ *の部分はご利用の環境により異なります。）

Windows2000, XP :
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys
または、
C:\Documents and Settings\ユーザ名 \Application Data\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-21-**********-**********-**********-****
WindowsVista, 7 :
C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys
または、
C:\Users\ユーザ名\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-21-**********-**********-**********-****

インストール中にフォルダのアクセス権限を復旧する処理が入っておりますので、ユーザーが管理者権限をお持ちの場合は、KeyringFLASHクライアントを再インストールして下さい。
そうでない場合は、一旦ユーザーに管理者権限を付与して頂き、KeyringFLASHクライアントを再インストールした後に管理者権限を剥奪して下さい。

IE8で閲覧できます。現在対応しているブラウザは、WindowsのIE6以上とFirefox3.0.xです。
また、対応しているOSは、2000 SP4,XP SP2以上,Vista SP1以上,7です。

既定のブラウザが、KeyringFLASHクライアントの対応するブラウザでないものに設定されています。設定方法は以下のようになります。

Internet Explorerをご利用の場合：

1. ブラウザのメニューバーから「ツール」-「インターネットオプション」を選択します。
2. 表示されたウィンドウの「プログラム」タブをクリックします。
3. 「既定のWebブラウザー」の項目にある「既定とする」ボタンをクリックします。

Firefoxをご利用ご利用の場合：

1. ブラウザのメニューバーから「ツール」-「オプション」を選択します。
2. 表示されたウィンドウの「詳細」をクリックし、次に「一般」のタブをクリックします。
3. 「既定のブラウザ」の項目にある「今すぐ確認」ボタンをクリックします。

設定が終わりましたら、ブラウザを閉じて、krfファイルをダブルクリックしてください。
既定のブラウザに設定されたブラウザで閲覧できます。

コンテンツを再生するには、Flash Player 9以上が必要です。
上記リンクページから「今すぐインストール」ボタンを押してインストールしてください。
Internet Explorer用とFirefox用がありますので、お使いのブラウザでアクセスして下さい。