下記手順にてブラウザのセキュリティ設定を確認して下さい。

1. Internet Explorer のメニューから、[ツール]を開き、[インターネットオプション]を選択
   
　　　
2. [セキュリティ]タブを選択し、[規定のレベル]ボタンが押せる場合は押します。
   [このゾーンのセキュリティレベル] が"中高" に設定されます。
   ※[規定のレベル]ボタンが押せない状態になっている場合は、次の手順に進んで下さい。
   
3. [適用]ボタンを押して、設定を適用します。
4. インストールページでページを再読み込みして下さい。

B. その他

マカフィ―インターネットセキュリティをご利用の場合、Internet Explorerで自動インストールページからKeyringPDFクライアントインストールすると、下記メッセージが表示されたままプログレスバーが進まない事があります。

 

まずは、下記の方法でInternet Explorerを強制終了します。

1. Ctrl + Shift + Esc キーを押し、タスク マネージャを起動します。
2. 「プロセス」タブを選択します。
3. 「iexplore.exe」を選択し、プロセスの終了ボタンを押します。

 

以下の何れかの方法で、KeyringPDFクライアントをインストールします。

 

A.KeyringPDFクライアント ダウンロードページよりダウンロードしてインストールを行う。

 

B.下記手順にて、McAfee SiteAdvisor BHOを無効に設定する。

1. Internet Explorerのメニューから ツール ＞ アドオンの管理を選択
2. 一覧から「McAfee SiteAdvisor BHO」を選択して、無効に設定します。
3. Internet Explorerを再起動します。
4. KeyringPDF自動インストールページからインストールを行います。

WindowsのCSP（Cryptographic Service Provider）のキーコンテナの作成に失敗しています。

KeyringPDFクライアントのインストール中に復旧する処理が入っておりますので、こちらよりKeyringPDFクライアントの再インストールを行って下さい。

それでもエラーが発生する場合は、以下の手順にて手動で修復を行って下さい。

1. 下記手順にて、フォルダを開きます。
   • XPの場合
     スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」に「%APPDATA%」と入力してOKを押します。
   • Vistaの場合
     スタートメニューの「検索の開始」に「%APPDATA%」と入力してEnterを押します。
   • 7の場合
     スタートメニューの「プログラムとファイルの検索」に「%APPDATA%」と入力してEnterを押します。
2. エクスプローラが開きますので、そこから以下のフォルダを開きます。
   Microsoft\Crypto\RSA
3. S-1-5-21-**** という名前のフォルダがありますので、それを適当な名前にリネームします。
   ※後で元に戻しますので、削除しないで下さい。
4. KRMファイルの閲覧を行ないます。
   正常に閲覧できることが確認出来ましたら、以下の手順でリネームしたフォルダを元に戻して下さい。
5. S-1-5-21-**** という名前のフォルダが再生成されています。
   このフォルダの中にファイルが一つ生成されておりますので、これを適当な場所にコピーして下さい。
6. 再生成されたS-1-5-21-**** フォルダを削除し、リネームしたフォルダの名前を元に戻します。
   このフォルダの中に、5でコピーしておいたファイルを上書きコピーします。

KeyringPDFクライアントとキーリングライブラリが同時にインストール可能な自動インストールページをご用意しています。

自動インストールをお使いにならない場合には、個別インストールのページからダウンロード後、インストールを実行してください。その際のインストール方法はこちらのご案内をご覧ください。

現在開いている全てのエクスプローラウィンドウを一度すべて閉じて下さい。
それでも削除できない場合は、一度PCを再起動すると確実に削除することができます。

以下の関連エントリを参照してください。

KeyringPDFクライアントが正常にインストールされていません。
こちらより最新のKeyringPDFクライアントをインストールして下さい。

Adobe Acrobat製品のインストールを検出できません。
こちらより最新版をインストールして下さい。

インストール済みにも関わらずこのエラーが表示される場合、Adobe Acrobat製品の修復を行って下さい。修復方法については「Adobe Acrobat製品の起動時に「XXX.dllが見つかりません」というエラーメッセージが表示される。」のＦＡＱを参照してください。

アプリケーションの動作に必要なファイル、フォルダのアクセス権限がありません。

KeyringPDFクライアントのインストール中にファイル、フォルダのアクセス権限を復旧する処理が入っておりますので、現在ログインしているユーザーが管理者権限をお持ちの場合は、こちらよりKeyringPDFクライアントの再インストールを行って下さい。

現在ログインしているユーザーが管理者権限をお持ちでない場合は、一旦管理者権限を付与して頂き、こちらよりKeyringPDFクライアントを再インストールした後に管理者権限を剥奪して下さい。

それでもエラーが発生する場合は、以下のフォルダ及び内部のファイルに対してログインしているユーザがアクセス可能かどうか、アクセス権限をご確認下さい。 （ *の部分はご利用の環境により異なります。）

Windows2000, XPの場合 :
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys
C:\Documents and Settings\ユーザ名\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-21-**********-**********-**********-****
WindowsVista,7の場合 :
C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys
C:\Users\ユーザ名\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-21-**********-**********-**********-****

Internet　Explorerを最新のバージョンにアップデートするか、高度暗号化パックをインストールする。

IEをお使いの場合

• 高度暗号化パックをインストールする。
  http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downloads/128bit/intro.mspx
• IEのアップデートを行う。
  http://www.microsoft.com/japan/windows/downloads/ie/getitnow.mspx