1. Guestアカウント又は、一時プロファイルを使用してPCにログインしている場合は、
   正常な通常アカウントでログインして下さい。
   Guestアカウントでのご利用は動作保証を行っておりません。
   一時プロファイルを使用している場合は、アカウントが正常な状態ではありません。
   アカウントを復旧して頂くか、別の正常なアカウントでご利用下さい。

 

2. 以下の環境の場合は、KeyringPDFクライアントを4.9以上にアップデートしてください。
   
   OS：Windows XP, Vista, 7
   Adobe Reader：9.0
   KeyringPDFクライアント：4.8以下
   
   KeyringPDFクライアントの最新バージョンは、下記よりダウンロードできます。
   http://www.keyring.net/client/keyringpdf/client_self.html
   
   または、下記ページより自動インストールできます。
   http://www.keyring.net/client/keyringpdf/client.html

 

3. bookend のPDFコンテンツ閲覧中、またはブラウザ上にbookendプラグインがロードされている場合、印刷を行う事が出来ません。
   bookend Desktop、ブラウザ、Adobe Reader を一度すべて終了してから、印刷を行いたいKRMファイルを再度開いて印刷を行って下さい。

 

4. 上記以外の場合は、以下をお試しください。

   1. 一旦Adobe Readerを終了します。
   
   2. 以下のファイルが存在する場合、削除します。
   [2000, XPの場合]
   　C:\Windows\Temp\krmpdfdata.ini
   　C:\Documents and Settings\[ユーザ名]\Local Settings\Temp\krmpdfdata.ini
   　※Local Settingsは標準で隠しフォルダになっています。
   [Vista, 7の場合]
   　C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Local\Temp\krmpdfdata.ini
   　※AppDataは標準で隠しフォルダになっています。
   
   3. 印刷を行いたいKRMファイルを開いて、印刷を行います。

KeyrigPDFファイルを閲覧するには、ライセンスサーバーからライセンスを取得する必要があります。
ネットワークに接続しているにも関わらずエラーが表示される場合は、セキュリティーソフト・プロキシ設定確認手順に従って設定を確認して下さい。